Häufig gestellte Fragen

Synchronisation funktioniert nicht (mehr) - was nun?
Zuletzt aktualisiert vor 7 Jahren

Es gibt unterschiedliche Gründe, warum eine Synchronisation nicht, oder nicht mehr funktioniert.

Die Synchronisation läuft durch
Wenn die Synchronisation durchgelaufen ist, dabei jedoch Fehler auftraten, sollte zuerst die Log-Ansicht der entsprechenden Aufgabe kontrolliert werden:
BestSync-Log.jpg

Für jede Synchronisation der Aufgabe finden Sie einen Eintrag im Log (Protokoll). Kontrollieren Sie den letzten Eintrag und versuchen Sie mögliche Fehlerursachen zu erkennen.

Weitere Informationen zur Log-Ansicht finden Sie in der BestSync Hilfe.

Synchronisation läuft NICHT durch
Wenn die Synchronisations-Aufgabe nicht beendet wird und BestSync während der Synchronisation "hängt", ist die Aufgaben Vorschau meist der beste Weg der Lösungsfindung.

Wählen Sie die entsprechende Aufgabe aus und drücken Sie auf die Vorschau-Schaltfläche:
BestSync 2010 Auswahl Vorschau.jpg
Anschließend öffnet das Vorschau-Fenster und die Aufgabe wird automatisch simuliert.
Die Vorschau zeigt den Status der einzelnen Synchronisationsschritte und listet etwaige Fehler auf.

Beispiel:

Es müssen keine Dateien synchronisiert werden
BestSyncVorschau1.jpg
Beispiel:

Das Laufwerk ist nicht bereit.
BestSyncVorschau2.jpg
Dieser Fehler kann auch während einer Synchronisation auftreten, wenn die Verbindung zum Quell- oder Ziellaufwerk während der Synchronisation abbricht.

Mit den beiden Funktionen "Log-Ansicht" und "Vorschau" können die meisten Fehler bei der Synchronisation mit BestSync finden und beheben.

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